1. 適用範圍
本說明適用於 RichLoop Technologies Ltd. 運營的網站、智能顧問、聯繫診斷、合作申請和未來受邀客戶工作區。我們按適用的加拿大及 British Columbia 私營機構隱私要求處理個人信息。
2. 我們收集什麼
- 聯繫與商家資料，例如姓名、商家名稱、郵箱、電話和地址。
- 業務需求、目標、商家類型、網站或社交媒體連結。
- 你主動提交給智能顧問的問題及必要的對話上下文。
- 網站運行所需的技術信息，例如安全日誌、請求時間和基本瀏覽器信息。
- 語言偏好等保存在瀏覽器本地的設置。
3. 使用目的
我們僅為回覆諮詢、進行業務診斷、確認服務範圍、提供與改進服務、保護網站安全、履行法律義務及處理你明確要求的事項使用資料。不會把聯繫申請資料出售給第三方。
4. AI 顧問
智能顧問使用第三方雲端 AI 基礎設施生成初步業務建議。請勿輸入密碼、付款卡、醫療資料、政府證件、未經授權的顧客資料或其他不必要的敏感信息。AI 輸出可能不完整，不構成醫療、法律、財務或保證性業務意見。
5. 服務提供商與披露
網站可能使用 Cloudflare 等基礎設施提供商處理託管、安全、AI 和郵件傳送。服務提供商只應為提供相關服務處理資料。我們也可能在法律要求、保護權利或經你同意時披露資料。
6. 保留與安全
資料僅在實現已說明目的、維持必要業務記錄或滿足法律要求期間保留。我們採用與資料敏感程度相適應的技術和組織措施，但互聯網傳輸或存儲不存在絕對安全。
7. Cookies 與本地存儲
當前網站主要使用瀏覽器本地存儲保存語言偏好，並可能使用必要的技術日誌維持安全與運行。若未來啟用分析、廣告或非必要 Cookies，我們會更新本說明，並在適用時提供選擇。
8. 你的選擇與權利
你可以要求了解、訪問或更正我們持有的個人信息，也可以在法律允許範圍內撤回同意或要求刪除不再需要的資料。部分業務或法律記錄可能需要繼續保留。
9. 聯繫方式
隱私問題、訪問或更正請求請發送至 [email protected]，主題注明"Privacy Request"。我們會核實請求者身份後處理。